流血大拍賣

機場換推車 馬總統：王偉忠說好才算

本報年初報導桃園機場行李手推車飽受詬病，交通部經過半年採購及改進，馬總統昨天特別到機場實際體驗新推車的品質。 記者陳嘉寧／攝影

桃園機場全球排名節節下滑，行李手推車、餐飲服務品質不佳遭到旅客抱怨，馬英九總統昨天巡視桃園機場，特
別試推新採購的手推車，並要求民航局長李龍文，服務品質要請知名電視製作人王偉忠確認後才算數。

王偉忠曾撰文批評桃園機場行李手推車，數量不足又缺乏保養，希望主管單位好好整頓。王偉忠的文章經過聯合報報導，引起交通部及馬總統的重視。

李龍文表示，為了提升服務品質，第一航廈目前增加六十名人力，第二航廈增加六十五人，專責處理手推車的工作。八月底大小手推車數量將達到六千九百輛，包括
兩座航廈手推車各增加兩千輛，以及增加各六百輛入境旅客用的小型手推車。加上原本第二航廈免稅店提供的九百輛出境旅客小型購物手推車，以及第一航廈今年新
增加的八百輛小手推車，總數足夠旅客使用。

預計八月底手推車全數到位後，會展開旅客滿意度調查，希望能夠達到八成五滿意的目標。

交通部長毛治國爆料，中央銀行總裁彭淮南轉述，他前往斯里蘭卡訪問時對方在機場美輪美奐的商務中心盛大接待他入出境，而台灣機場卻沒有相對的硬體服務。彭
淮南憂心，如果對方高層人士到台灣訪問，卻沒有辦法提供對等的禮遇接待，令人汗顏。

毛治國說，桃園機場除了設在原國內航廈委由民間經營的商務中心外，也在第二航廈「Ｄ１」候機室下方設置商務服務中心，只要給付相當的費用，旅客就可以享受
快速便捷又隱密的通關禮遇服務。

針對桃園機場餐飲服務品質，李龍文表示，已經委託國內院校辦理機場餐飲評鑑的工作，去年起也陸續引進五星級飯店，及國內知名連鎖餐飲店進駐桃園機場服務，
提升餐飲品質。

馬英九認為，誠品書店生意最好的不是販賣書籍的區域，而是地下室的美食區。桃園機場不只讓五星級飯店的餐飲進駐，還可以研究把士林夜市、六合夜市的台灣特
色小吃引進機場，讓本國旅客有更多的選擇，也把台灣特有的小吃文化推廣給外國旅客。

【2010/06/07 聯合報】

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【綜合報導】http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32568137/IssueID/20100607

馬英九總統昨視察桃園機場，由於名製作人王偉忠年初投書媒體，批評桃園機場行李手推車質量均差，交通部民航局昨特地推來一輛新型手推車讓馬試
推，並表示桃園機場將引進五千二百台大小推車，但馬說，千萬不要再出現手推車這種「不能上檯面的事情」；馬強調，這部分的改進「要王偉忠說好才算數。」

總統視察

王偉忠昨則
說：「馬總統這句話應該是開玩笑的，不是我個人說了算，我沒有那個資格，我只是普通老百姓，應該是全民一起說了算，手推車使用時發出嘰哩呱啦怪聲，不好
看，也不好聽，如今有了改進也是喜事一件。」

第三航廈下半年規劃

 
 

王偉忠（圖）批評桃園機場行李手推車太差後，航站採購全新手推車。

由於桃園機場餐飲常被人批評又貴又不好吃，馬總統昨利用視察機會建議，機
場美食街不一定非朝五星級去想不可，他要公務員「腦袋轉一下」，士林夜市、六合夜市為什麼不可以？
除了手推車、美食街，馬總統昨還指示交通部：
「桃園機場第三航廈勢在必行，時間不要拖太久！」馬強調，近十年來台灣貿易額不是沒增加，但比較起亞洲競爭對手，「我們一眠大一吋，別人一眠大三吋」，政
府要推動大計劃才能吸引投資。交通部民航局回應，第三航廈下半年將啟動規劃。
馬總統要所有單位、公務員記住，「我們在跟時間賽跑，一定要定高標準
要求才能趕上新加坡樟宜機場、香港赤鱲角機場。」馬也說，機場捷運評估台北車站到桃園機場要三十五分鐘，但開車四十分鐘，「誰要坐這個車（機場捷運）？」
希望能將部分直達車縮短到二十分鐘、二十五分鐘，「誘因就不一樣。」但高鐵局長朱旭說有困難。

促捷運20分鐘到機場

 
 

全新手推車

朱旭昨受訪時解釋，機場捷運除服務機場旅客，還擔負林口新市鎮居民通勤、
通學、帶動沿線土地開發及運量等需求，在路線選擇上有許多限制，捷運沿線有四分之一路段坡度超過百分之三，「總統希望機場捷運直達車能從三十五分鐘縮短至
二十至二十五鐘有其困難度」，高公局將盡快與承包廠商檢討評估，如何在安全沒有打折、旅客舒適度沒有折扣的情形下，提升機場捷運的速率；「萬一仍是無法達到總
統的期望，也會稟實報告。」